No products in the basket.
📢 Belangrijk bericht over het correct invullen van adres- en contactgegevens
Ondanks onze herhaalde waarschuwingen merken wij dat er nog steeds regelmatig foutieve of onvolledige adres- en mailgegevens worden ingevoerd. ✉️❗
Ook komt het voor dat klanten een postbusnummer, pakketautomaat of pakketpuntadres invullen in velden die daar not voor bedoeld zijn. 📮🚫
Dit leidt tot problemen, onder andere met de trackinglink: wanneer een adres niet volledig is of wanneer het opgegeven pakketpunt tijdens het aanmaken van de zending bij PostNL om onbekende redenen niet kan worden geselecteerd, wordt een pakket soms onbedoeld als "niet gevonden" weergegeven. 🔍📦
Dit veroorzaakt onnodig extra werk, omdat wij handmatig moeten controleren waar het pakket zich bevindt. 🧩🕑
Daarnaast kunnen wij klanten soms niet bereiken wanneer de ingevoerde gegevens niet kloppen. 📵
In sommige gevallen nemen deze klanten zelf geen contact met ons op met de vraag waar hun pakketje blijft, maar plaatsen zij wél negatieve of misleidende berichten op andere platforms, terwijl de fout niet bij ons ligt. ⚠️💬
Vanaf heden zullen wij klanten die onjuiste gegevens invoeren en vervolgens negatieve publicaties plaatsen op basis van hun eigen fouten, opnemen op onze blacklist. 📝🚫
Wij accepteren geen negatieve publicaties die voortkomen uit fouten waar wij geen invloed op hebben. ❌
Wij vragen iedereen daarom nogmaals dringend om adres- en contactgegevens zorgvuldig en volledig te controleren voordat een bestelling wordt geplaatst. ✔️🏠
Dit voorkomt misverstanden en zorgt ervoor dat wij uw pakket correct en snel kunnen leveren. 📦✨
